工場や設備の現場でお客様が最も求めているのは、「まず駆けつけてくれる安心感」と同時に、 「その場で判断してくれる一次診断力」です。設備トラブルが発生したとき、すぐに診断の方向性を示せるかどうかで、お客様の安心度は大きく変 […]

長期連休は“働き方”を見直す絶好の機会 普段は目の前の業務に追われ、じっくりと自分の働き方や職場環境を見つめ直す時間はなかなか取れません。 しかし、お盆休みのような長期休暇では、仕事から距離を置き、心身に余裕が生まれます […]

建設業で働く中で、こんな経験をしたことはありませんか？ 「図面どおりに仕上げたはずなのに、またやり直し」「お客様の言うことも聞いたのに、結局“なんか違う”と言われる」「標準仕様で仕上げたはずなのに、クレームになる」 建設 […]