
カクゴの主なお客様は、本社から往復1時間圏内にある企業様です。
私たちは、この「距離の近さ」だけでなく、「心の距離の近さ」も大切にしています。
建設や修繕といった目に見える仕事だけでなく、
地域に根差す企業として、見えないところでお客様を支える姿勢を日々大切にしています。
■「あれ?」と思ったことを、見過ごさない
ある日、社員がいつもお世話になっているお客様の近くで、
違和感のある動きを目にしました。
直接私たちの仕事とは関係のないことでしたが、
そのままにしておくことでお客様や地域の方々に影響が及ぶ可能性があると感じ、
社員はすぐに役所やお客様に連絡をとり、状況を共有しながら一緒に対策を考えました。
■「本気で地域を守ろうとしている」——そんな姿に、ある社員が気づいたこと
この出来事を間近で見た社員が、こんな感想を口にしました。
「大手には大手の良さがあるけれど、
カクゴのように地域密着で、お客様のことを本気で考えて行動する会社って、
実はすごい価値があることなんだと気づきました。」
普段は気づきにくい「当たり前の行動」の中に、
中小企業ならではの強みと、地域への深い想いがあると再認識する機会になりました。
■地域の安心・安全を守るのも、私たちの仕事
地域の皆さまと共に歩む私たちは、
建物の修繕・保全を超えて、「信頼の土台づくり」にも取り組んでいます。
目先の売上よりも、お客様との関係性と地域の安心が優先。
だからこそ、こうしたリスクへの気づきや、声を上げる行動ができるのだと私たちは考えています。
■「地域で選ばれる会社」であり続けたい
カクゴはこれからも、
「地域で信頼され、選ばれる建設会社」であり続けられるよう、
地に足のついた行動と、目の前のお客様に誠実に向き合う姿勢を大切にしていきます。
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