お客様は本当に幸せになっている？ ―そう感じたことがあるあなたへ

仕事は、ちゃんとやっている。
手も抜いていないし、求められたことには応えている。

それでも、ふとした瞬間に
「この仕事って、本当にお客様のためになっているんだろうか？」
そんな疑問が浮かぶことはありませんか。

不満はない。でも、どこか満たされない

今の会社に大きな不満があるわけではない。
人間関係も悪くないし、待遇も極端に悪いわけじゃない。

それなのに、
仕事を終えたあとに残るのは、達成感よりも小さな違和感。

その違和感の正体は、多くの場合シンプルです。

数字、効率、スピード、社内評価。
本来はお客様に価値を届けるための“手段”だったものが、
いつの間にか“目的”になってしまっている。

• 早く終わらせることが正解

• 問題が起きなければOK

• 今回は仕方ない、と流してしまう

そんな判断が重なると、
お客様の顔や、その先の暮らしが見えなくなっていきます。

真面目な人ほど、気づいてしまう

このズレに気づくのは、
たいてい真面目な人です。

• 本当にこれでいいのか考えてしまう

• お客様の立場を想像してしまう

• 作業だけで終わらせたくない

だからこそ、
「言われた通りにやればいい」と割り切れない。

でもそれは、
あなたが間違っているのではありません。
仕事の基準を、お客様側に置いているだけです。

「お客様のために」は、きれいごとじゃない

お客様のために働くことは、正直、楽ではありません。
考えることも増えるし、責任も重くなります。

それでも、
課題が解決したときや、
「ありがとう」と言われたときに感じる手応えは、
他では得られないものです。

この感覚を知ってしまうと、
ただ作業をこなすだけの仕事には、戻れなくなります。

その違和感は、成長のサイン

今の会社に疑問を持った自分を、責める必要はありません。

それは甘えではなく、
仕事に対して、より真剣になった証拠です。

• どうせなら誰かの役に立ちたい

• 意味のある仕事がしたい

• 胸を張って働きたい

そんな気持ちが育ってきたからこそ、違和感に気づけたのです。

今感じているそのモヤモヤは、
あなたの中にある
「お客様のために働きたい」という軸が、
ちゃんと生きている証です。

その軸を大切にできる場所は、必ずあります。
まずは、その違和感をなかったことにしないでください。