「自分で考えて動ける人」をつくる6つの要素

仕事をしていると、同じ状況に置かれていても、自分から動ける人と、指示を待ってしまう人に分かれることがあります。

自分で考えて動ける人は、何でも一人で決められる人なのでしょうか。

知識や経験が豊富で、初めから正しい答えを出せる人なのでしょうか。

カクゴが考える「自分で考えて動ける人」は、勝手に判断して仕事を進める人ではありません。

会社や仕事の目的を理解し、相手にとって何が必要かを考え、周囲と相談しながら一歩を踏み出せる人です。

では、そのような人には、どのような特徴があるのでしょうか。

①指示ではなく、目的を見ている

指示を待つ人は、「何をすればよいか」を考えます。

自分で動ける人は、その前に「何のためにするのか」を考えます。

例えば、お客様から頼まれたことを、そのまま実行するだけであれば、
指示された内容を正確にこなすことで仕事は完了します。

しかし、お客様が本当に実現したいことまで考えると、依頼された方法とは別の提案が必要になるかもしれません。

目的が分かっていれば、想定外のことが起きたときにも、

「この目的を実現するために、今できることは何か」

と考えられます。

一方で、目的が分からないまま仕事をしていると、指示されたことが終わった時点で行動も止まってしまいます。

自分で動くために最初に必要なのは、行動力だけではなく、仕事の目的を理解することです。

②相手を中心に考えている

自分で考えて動ける人は、自分がどうしたいかだけで判断しません。

お客様、仲間、協力会社など、相手の立場に立って考えます。

「自分の仕事は終わったから、あとは知らない」
「頼まれていないから、やらなくてよい」

ではなく、

「このまま進めて、相手は困らないだろうか」
「次の工程を担当する人に、必要な情報は伝わっているだろうか」
「お客様が本当に困っていることは何だろうか」

と、仕事の先にいる相手を想像します。

相手を中心に考えることで、自分が次に取るべき行動も見えやすくなります。

③分からないことを、素直に聞ける

自分で動ける人は、何でも一人で解決できる人ではありません。

分からないことを分からないまま進めず、必要なときには周囲に聞き、助言を受けながら行動できる人です。

自分の考えに固執せず、指摘や意見を素直に受け止める。

間違っていたと分かれば、すぐに考えや行動を修正する。

こうした素直さがあるからこそ、経験したことのない仕事にも挑戦し、成長していくことができます。

相談することは、指示を待つこととは違います。

「どうすればよいですか」と答えだけを求めるのではなく、

「私はこう考えましたが、どうでしょうか」

と、自分の考えを持って相談する。

これも、自分で考えて動くための大切な行動です。

④学び続けることで、判断できることが増えていく

仕事で適切な判断をするためには、知識が必要です。

知らないことは、考えようとしても選択肢が浮かびません。

だからこそ、自分で動ける人は勉強熱心です。

仕事に必要な知識を学ぶ。
他社や他業界の事例を知る。
先輩やお客様の話から学ぶ。
実際に試し、経験を積む。

こうした学びを積み重ねることで、自分で考え、判断できる範囲が少しずつ広がります。

初めから何でもできる人はいません。

学ぶことをやめず、昨日よりも自分でできることを増やしていく姿勢が、自走につながっていきます。

⑤「できない理由」より「できる方法」を探している

新しいことに取り組むとき、できない理由はいくつも見つかります。

時間がない。
人が足りない。
経験がない。
前例がない。

もちろん、現実的な制約を無視することはできません。

しかし、自分で動ける人は、できない理由を挙げて終わるのではなく、

「今の条件のなかで、できることは何か」
「誰かの力を借りれば進められないか」
「やり方を変えれば実現できないか」

と、前に進む方法を考えます。

難しい状況でも可能性を探すプラス発想が、次の一歩を生み出します。

⑥行動したあとに、感謝と反省がある

自分で動くことは、行動して終わりではありません。

うまくいったときには、自分一人の力だと考えず、支えてくれた人や協力してくれた人への感謝を持つ。

うまくいかなかったときには、環境や他人のせいにするのではなく、自分に改善できることはなかったかを振り返る。

感謝があれば、周囲との協力関係が生まれます。

反省があれば、同じ失敗を繰り返さず、次の行動をよりよくできます。

自分で考えて動ける人とは、正解だけを出し続ける人ではありません。

行動し、その結果から学び、次の行動を変えられる人です。

自分で考えて動く力は、毎日のなかで育つ

カクゴでは、人財に必要な素養として、

• 素直さ
• 相手を中心に考え行動すること
• 勉強熱心であること
• プラス発想
• 感謝と反省

を大切にしています。

これらは、それぞれ別のものではありません。

相手を中心に目的を考え、分からないことを素直に学び、できる方法を探して行動する。
そして、周囲への感謝と自分自身の反省を次に生かす。

この積み重ねが、自分で考えて動く力につながります。

役職に就いたから、突然できるようになるものでもありません。

日々の小さな仕事のなかで、

「この仕事は何のために行うのか」
「相手にとって、何が一番よいのか」
「自分にできる次の一歩は何か」

と考え、行動することから始まります。

カクゴも、社員一人ひとりが目的を理解し、相手を中心に考え、自分から行動できる会社を目指して、人財育成に取り組んでいきます。